19 февраля 2014 года
Уважаемые клиенты!
 
Хотим сообщить Вам о положительных изменениях, которые произошли в нашей компании.
 
Теперь звонки от всех клиентов принимаются по Единому бесплатному номеру:
8 800 100-3232.
Данные изменения связаны с тем, что компания City Express заинтересована в постоянном улучшении качества обслуживания и стремится расширять спектр предоставляемых услуг. В связи с этим создан Единый Контакт-центр с высокими стандартами обслуживания.
 
По данным работы Единого Контакт-центра у нас есть возможность анализировать поступающие обращения, тем самым обеспечивая доступность специалистов в любой момент времени. Кроме этого, поддерживается высокий уровень подготовки сотрудников посредством единой системы обучения и контроля качества работы специалистов путем прослушивания и оценки диалогов.
 
Благодарим Вас за сотрудничество!