Уважаемые клиенты!

Мы стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество было максимально простым и комфортным для вас, и поэтому мы разработали материалы, которые будут полезны в работе и позволят легко ориентироваться и оперативно взаимодействовать с City Express.

Как оформить заказ

Как заполнить сопроводительный документ

Руководство пользователя Личного кабинета

Формы оплаты 

  • Для юридических лиц возможна как безналичная, так и наличная форма оплаты.
  • Для физических лиц возможна оплата наличными или банковской картой в офисе. Для клиентов Москвы доступна оплата картой при вызове курьера. 
При оплате используются бесконтактные технологии Apple pay и Google pay. 
City Express гарантирует обеспечение безопасности платежей при помощи банковских карт, а также решение спорных ситуаций в соответствии с требованиями Законодательства РФ.
Срок рассмотрения заявок на возврат денежных средств составляет 30 календарных дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж, в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.