Безопасность клиентов - один из приоритетов компании City Express.
Поэтому, в связи со сложившейся ситуацией, мы ввели услугу "бесконтактной" доставки.
Наш курьер доставит ваше отправление до двери квартиры, ресепшн или абонентского ящика в офисе, предварительно связавшись с вами
и обсудив все детали по телефону.
 
К доставке принимаются любые отправления – документы и посылки, включая различные заказы из интернет-магазинов.
 
Услуга бесконтактной доставки будет особенно актуальна, если ваша компания перешла на удаленный режим работы. Мы поможем вам огранизовать обмен документами, доставку образцов продукции или рекламных материалов и другие бизнес-процессы между сотрудниками, клиентами и поставщиками. 
Также доставим важную посылку или подарок вашему другу или родственнику на другой конец города или России.
Чтобы сделать заказ и вызвать курьера, просто позвоните в наш Единый Контакт-центр и сообщите, что и куда вам нужно доставить. Операторы проконсультируют вас по всем услугам и подберут подходящий тариф.
 
Рассчитать стоимость
Это поле обязательно
Это поле обязательно
Введите число больше 0
Введите число больше 0
Введите число больше 0
Введите число больше 0
К сожалению таких тарифов нет :(
Стоимость доставки
ТАРИФ Стоимость, Сроки, раб. дни Выбрать

 

Как осуществляется бесконтактная доставка:

1
По прибытию по адресу доставки курьер связывается с получателем информирует о своем прибытии
2
Оставляет отправление и сопроводительный документ на ресепшен или у двери квартиры
3
Отходит на два метра и дожидается получателя
4
Фотографирует получателя в момент получения отправления (передача отправления может быть зафиксирована на фото с согласия получателя)

При оформлении бесконтактной доставки необходимо:

  • Сообщить клиенту как будет происходить доставка
  • Проинформировать клиента в случае наличной оплаты о необходимости приготовить денежные средства без сдачи
  • Сообщить клиенту о необходимости заполнить заявление-согласие на бесконтактную доставку (только для ЮЛ)
  • Клиент самостоятельно скачивает заявление на сайте CityExpress и заполняет, далее с клиентом свяжется менеджер. Заполнить заявление

Преимущества City Express: 

У нас работают только штатные курьеры, которые ежедневно проходят медицинский осмотр перед выездом на маршрут и обеспечены всеми необходимыми средствами индивидуальной защиты;
Дополнительные услуги: страхование отправлений, sms-уведомления, специальная защитная упаковка для всех видов посылок, уведомления о доставке и другие;
Возможность оформления заказа 24/7 через Единый Контакт-центр по бесплатному номеру 8 800 100-3232 или Личный кабинет на сайте;
Собственные офисы в городах России, где наши сотрудники несут ответственность за сохранность и своевременную доставку ваших отправлений.
Мы работаем на основании Почтовой лицензии и несем ответственность за качество своих услуг по законодательству РФ.
 
___________________________________________________________________________________
*Услуги оказываются рамках публичной оферты, опубликованной на официальном сайте www.cityexpress.ru 
Заказывая услугу Бесконтактной доставки, Клиент соглашается с тем, что в этом случае на сопроводительном документе может отсутствовать подпись отправителя/получателя.
 
 

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с нами по телефонам:

 

Ответы на частые вопросы

Зачем нужна услуга бесконтактной доставки?

Данная услуга предусмотрена для тех клиентов, кто в силу различных причин не хочет непосредственно контактировать с курьером при доставке отправления. Актуальна она также для компаний, которые перевели своих сотрудников на удаленный формат работы.

Как происходит процесс доставки?

Курьер доставляет отправление до двери квартиры или офиса и сообщает об этом получателю. Получатель забирает отправление. При согласии получателя курьер может сделать фото в процессе получения.

Как оплатить такой заказ?

В случае бесконтактной доставки клиенту необходимо приготовить денежные средства без сдачи. В ряде городов предусмотрена оплата банковской картой, о такой возможности заранее уточняйте у операторов.

Есть ли дополнительная плата за бесконтактную доставку?

Нет, данная услуга предоставляется в рамках стандартных тарифов, никаких доплат не требуется

Можно ли доставить бесконтактно товар из интернет-магазина?

Да, конечно! Услуга распространяется на все виды отправлений, как документы, так и посылки. Просто сообщите оператору при размещении заказа о такой необходимости.