City Express – любые объёмы, любые расстояния

Практически все виды бизнеса в нашей стране, так или иначе, связаны с деятельностью почтовых, транспортных или логистических компаний. От качества их услуг порой зависит не только прибыль, имидж заказчика, его взаимодействие с контрагентами и успех продвижения на рынке, но и работа компаний-партнеров. Именно поэтому так важен правильный выбор курьерской службы, взаимодействие с которой перерастет в долговременное и постоянное сотрудничество со всеми его преимуществами.

Транспортная компания City Express образована в 1993 году. В период своего появления, на заре становления рыночных отношений в России, она была одним из первых отечественных операторов экспресс-доставки корреспонденции и грузов. И до сих пор занимает лидирующие позиции в своей отрасли, постоянно расширяя спектр услуг и совершенствуя качество сервиса. За 19 лет работы компания создала разветвленную сеть представительств, офисов и складов. И что особенно важно – она располагает не только автомобилями, но и пешими курьерами. Благодаря этому, скорость обслуживания почти не зависит от ситуации на дорогах, что наиболее актуально в крупных городах с их напряженным трафиком.

City Express занимается доставкой корреспонденции, посылок, мало- и крупногабаритных грузов. Заказчик может отправить с помощью одной компании как письмо с документами, так и груз весом несколько тонн. Таким образом, вы передаете на аутсорсинг все значимые и важные транспортно-логистические процессы, освободив себя от необходимости создавать для их выполнения специальный отдел внутри собственного бизнеса, или от поисков нового исполнителя на каждый вид услуг. В первом случае сотрудничество с City Express существенно снижает затраты и простои предприятия, поскольку на создание рабочих мест, подбор квалифицированных кадров и их обучение требуется немало времени, сил и средств. Во втором – также происходит оптимизация рабочего процесса, т.к. ответственные за взаимодействие с курьерскими службами сотрудники могут уделить больше времени другим служебным обязанностям. Все профильные функции City Express возьмет на себя. Работа специалистов компании заключается не только в оказании услуг, связанных с пересылкой и получением отправлений, но и в предоставлении дополнительных сервисов, обеспечивающих максимальный комфорт каждому клиенту.

Так, предусмотрена возможность страхования отправлений от различных форс-мажорных ситуаций. Услугу предлагает одна из ведущих отечественных страховых компаний – РОСНО. Взнос в размере 0,8% от страховой суммы может быть оплачен как наличными при передаче отправления курьеру, так и по безналичному расчету.

Услуга «предварительный обзвон получателей» необходима, если клиенту нужно лично получить письмо или посылку и при этом знать время доставки. Как показывает практика, обзвон осуществляют далеко не все транспортные компании. И не все, назначившие точный час визита курьера, укладываются в оговоренное время. City Express информирует своих клиентов только о реальных сроках доставки, не принося дополнительных неудобств и позволяя получателям максимально эффективно спланировать свой день.

Сотрудничая с City Express, можно передать сторонним исполнителям такую монотонную и однообразную работу, как сортировка и маркировка отправлений при массовых рассылках. Например, в предпраздничные дни, когда рассылается большое количество подарков и поздравлений. Персонал компании выполнит эти обязанности в соответствии со всеми инструкциями заказчика.

В случае если получатель не может получить посылку или отсутствует в городе, City Express обеспечивает надежное хранение отправлений (до 6 дней – без дополнительной оплаты).

На сайте cityexpress.ru можно отслеживать перемещение отправлений. При современном ритме жизни очень важно вовремя получать достоверную информацию, некорректная подача информации (когда груз уже у двери получателя, а на сайте указано, что он еще находится на одном из промежуточных сортировочных пунктов) приводит к дополнительным беспокойствам со стороны клиента, особенно если груз ценный и срочный. City Express заботится о том, чтобы данные о движении посылки по России и другим странам мира заносились в базу своевременно.

Кроме того, компания может принять у отправителя любой груз или письмо с документами и оформить его с оплатой получателем. Для этого заказчику достаточно обратиться в ближайший офис City Express и предоставить информацию об отправителе в другом городе и сроке предоставления корреспонденции.

Качество услуг напрямую зависит от ответственности и уровня квалификации кадрового состава, слаженности во взаимодействии между всеми звеньями команды. Поэтому в офисах City Express – а их за 19 лет открыто более 60 в РФ и Украине – работают только штатные, профессиональные и компетентные в своей сфере сотрудники. Весомым конкурентным преимуществом компании является и поздний dead-line приема заказов на текущий день. Большинство курьерских служб принимают их только до 12 или 15 часов, а City Express – до 18.00. «Обработка почтовых и грузовых отправлений идет практически круглосуточно, что также выгодно отличает нашу компанию»,  – рассказывает Директор краснодарского филиала City Express Ирина Тарадай.

Сейчас City Express сотрудничает более чем с 45 тыс. клиентов. Среди них – компании с мировым именем, представители малого и среднего бизнеса, российские и международные организации, посольства и консульства, частные лица. Они оценили удобства пользования услугами City Express, заключающиеся в широком выборе тарифов с разными условиями и сроками доставки, оперативности прибытия курьеров и машин, гибком графике работы, корректной подаче информации о местонахождении посылки, гарантии выплаты компенсаций за повреждение или утрату груза, упаковке любого груза для безопасной транспортировки, гарантии конфиденциальности отправлений. Работа City Express – это надежность, проверенная временем.

Справка.

Офис City Express в Краснодаре был открыт в июле 1999 года. На сегодняшний день филиал осуществляет экспресс-доставку любых отправлений, от писем до тяжелых грузов по городу, Росси и по всему миру.
City Express имеет лицензию на оказание услуг почтовой связи и является членом  профессиональных ассоциаций – Ассоциации экспресс-перевозчиков (АСЭП) и Ассоциации негосударственных операторов почтовой связи (АНОПС). Также филиал является членом Торгово-промышленной палаты Краснодарского края.
Время приема заказов: пн-пт 9:00-18:00
Адрес: 350033, Россия, Краснодар, Ставропольская, 78, оф.313
Тел: (861) 267-5688/ 267-6304