28 декабря 2018 года График работы City Express в предпраздничные и праздничные дни Уважаемые Клиенты!
Компания City Express поздравляет вас с наступающими праздниками и желает счастья и благополучия в новом году!
Просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни...
Уважаемые Клиенты!
Компания City Express поздравляет вас с наступающими праздниками и желает счастья и благополучия в новом году!
Просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
До 29 декабря включительно наш Единый Контакт-центр работает круглосуточно.
30 декабря – с 10:00 до 18:00.
Офис City Express в Москве будет открыт для приема и выдачи отправлений 29 декабря с 9:00 до 18:00.
С 31 декабря 2018 по 8 января 2019 – выходные дни.
Для решения оперативных вопросов в этот период вы можете воспользоваться номером для экстренной связи с оператором:
8 925 396-0091
С 9 января 2019 восстановится обычный график работы.
Читать полностью →Закрыть
24 декабря 2018 года Запуск голосового помощника Уважаемые клиенты!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы сотрудничество с нами было максимально комфортным для вас и непрерывно совершенствуем наши технологические решения...
Уважаемые клиенты!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы сотрудничество с нами было максимально комфортным для вас и непрерывно совершенствуем наши технологические решения.
В период предновогодней загрузки для снижения времени ожидания на линиях Контакт-центра мы запускаем роботизированного голосового помощника, с помощью которого вы сможете оперативно узнать статус своего отправления.
В ближайшее время его функционал будет расширен, пока же голосовой помощник работает в тестовом режиме. Просим обо всех пожеланиях к сервису и возможных сложностях сообщать в разделе
Обратная связь
Читать полностью →Закрыть
21 декабря 2018 года Сроки доставки в предновогодний период увеличены Уважаемые клиенты!
В связи с сезонным с увеличением объема отправлений, загруженностью транспортных узлов и сложной обстановкой на терминалах аэропортов в предновогодний период срок доставки на все отправления...
Уважаемые клиенты!
В связи с сезонным с увеличением объема отправлений, загруженностью транспортных узлов и сложной обстановкой на терминалах аэропортов в предновогодний период срок доставки на все отправления, принятые после 21 декабря, увеличен на 1-2 рабочих дня.
Доставка междугородних отправлений, принятых после 25 декабря, может быть перенесена на январь 2019 года и возобновлена сразу после окончания новогодних каникул.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
20 декабря 2018 года Увеличение сроков международной доставки из-за праздничных дней Уважаемые клиенты!
В связи с праздничными днями в европейских и других странах дальнего зарубежья с 21 декабря 2018 по 9 января 2019 сроки доставки международных отправлений будут увеличены...
Уважаемые клиенты!
В связи с праздничными днями в европейских и других странах дальнего зарубежья с 21 декабря 2018 по 9 января 2019 сроки доставки международных отправлений будут увеличены.
Более подробную информацию уточняйте, пожалуйста, у наших операторов во время оформления заказа.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
19 декабря 2018 года 24 и 25 декабря выходные дни на Украине Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Рождества 24 и 25 декабря 2018 года – официальные выходные дни на Украине...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Рождества 24 и 25 декабря 2018 года – официальные выходные дни на Украине.
Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки на Украину по всем тарифам на 1 рабочий день в связи с праздничными днями.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
10 декабря 2018 года Доставка на территорию Кубы Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов на территорию Кубы временно невозможны...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов на территорию Кубы временно невозможны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
07 декабря 2018 года Скидка при отправке и получении в офисах Уважаемые клиенты!
С 10 декабря действует специальное предложение – скидка на заказ до 10% при отправке или получении отправления в офисах City Express...
Уважаемые клиенты!
С 10 декабря действует специальное предложение – скидка на заказ до 10% при отправке или получении отправления в офисах City Express.
Предложение актуально для междугородней доставки по тарифам:
ПРАЙМ, ЭКСПРЕСС и ОПТИМА в офисах City Express в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах.
Подробную информацию вы можете узнать на сайте или у операторов Единого контакт-центра по телефону 8 800 100-3232
Читать полностью →Закрыть
20 ноября 2018 года Новый прайс-лист с 1 декабря Уважаемые клиенты!
На сегодняшний день компания City Express занимает лидирующие позиции по сверхсрочной доставке среди российских курьерских компаний. Мы ставим перед собой амбициозную цель – стать эталоном качества в сфере экспресс-доставки и непрерывно совершенствуем предоставляемые услуги...
Уважаемые клиенты!
На сегодняшний день компания City Express занимает лидирующие позиции по сверхсрочной доставке среди российских курьерских компаний. Мы ставим перед собой амбициозную цель – стать эталоном качества в сфере экспресс-доставки и непрерывно совершенствуем предоставляемые услуги.
Сообщаем вам, что 1 декабря 2018 года вступает в силу новый Регламент и Прайс-лист компании City Express: изменения коснулись ряда тарифов и маршрутов. Введены новые направления по сверхсрочному тарифу ПРАЙМ: увеличена скорость доставки из городов Сибирского и Дальневосточного федеральных округов в центральную часть России. Проведена оптимизация внутрирегиональных маршрутов в Приморье и Поволжье, что позволило сократить сроки экспресс-доставки для клиентов данного региона. Расширено операционное окно сбора отправлений по режимам срочной и сверхсрочной доставки по ряду междугородних отправлений, в частности между городами-миллионниками. Разработаны и запущены новые маршруты для городов ХМАО и ЯНАО.
Обновленные тарифы будут доступны в калькуляторе на сайте cityexpress.ru с 1 декабря 2018.
При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь, пожалуйста, к Вашему менеджеру или к оператору по телефону 8 800 100-3232.
Читать полностью →Закрыть
16 ноября 2018 года Обновленные дополнительные сервисы Уважаемые клиенты!
Компания City Express благодарит Вас за оказываемое доверие! Удобство наших клиентов и высокое качество обслуживания – наш основной приоритет, мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых услуг и стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество оставалось максимально комфортным и взаимовыгодным...
Уважаемые клиенты!
Компания City Express благодарит Вас за оказываемое доверие. Удобство наших клиентов и высокое качество обслуживания – наш основной приоритет, мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых услуг и стремимся к тому, чтобы наше сотрудничество оставалось максимально комфортным и взаимовыгодным.
Теперь для вашего удобства услуга «Лично в руки» включает предварительный звонок за 1 час для дополнительного оповещения получателя о доставке. В преддверии предновогоднего сезона оптимизирована стоимость услуги «Формирование отправления»: она тарифицируется по категориям, в зависимости от количества вложений, а для обеспечения дополнительных гарантий сохранности добавлена защитная упаковка отправлений. Ознакомиться с условиями вы можете в разделе Дополнительные услуги.
Читать полностью →Закрыть
02 ноября 2018 года Выходной день в Республике Татарстан 6 ноября Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием дня Конституции Республики Татарстан 6 ноября 2018 года – официальный выходной день. Офис City Express в Казани, а также представительства в Набережных Челнах и Нижнекамске работать не будут...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием дня Конституции Республики Татарстан 6 ноября 2018 года – официальный выходной день. Офис City Express в Казани, а также представительства в Набережных Челнах и Нижнекамске работать не будут.
Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по Республике Татарстан по всем тарифам на 1 рабочий день в связи с праздничным днем.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
31 октября 2018 года График работы City Express 2-5 ноября 2018 г Уважаемые клиенты!
City Express поздравляет вас с наступающим Днем народного единства и сообщает, что в связи с официальными нерабочими днями изменится график работы Единого Контакт-центра...
Уважаемые клиенты!
City Express поздравляет вас с наступающим Днем народного единства и сообщает, что в связи с официальными нерабочими днями изменится график работы Единого Контакт-центра:
2 ноября - Единый Контакт-центр работает до 20:00, прием отправлений в офисе возможен до 20:00;
3 ноября Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00, прием отправлений в офисе возможен с 10:00 до 18:00;
4 и 5 ноября – Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00, прием отправлений в офисе производиться не будет;
Доставка отправлений в праздничные дни осуществляться не будет.
С 6 ноября восстановится обычный график работы.
Читать полностью →Закрыть
31 октября 2018 года Сроки доставки в Сочи нормализовались Уважаемые клиенты!
Ситуация в Сочи, а также в Туапсинском, Сочинском и Апшеронском районах нормализовалась...
Уважаемые клиенты!
Ситуация в Сочи, а также в Туапсинском, Сочинском и Апшеронском районах нормализовалась. Сроки доставки согласно действующему прайс-листу.
Читать полностью →Закрыть
26 октября 2018 года Увеличение сроков доставки в Сочи в октябре 2018 г Уважаемые клиенты!
В связи с ухудшением погодных условий возможно увеличение сроков доставки как в Сочи, так и из Сочи по всем направлениям. Также возможно увеличение сроков в Туапсинском, Сочинском и Апшеронском районах.
Более подробную информацию вы сможете получить у наших операторов во время оформления заказа...
Уважаемые клиенты!
В связи с ухудшением погодных условий возможно увеличение сроков доставки как в Сочи, так и из Сочи по всем направлениям. Также возможно увеличение сроков в Туапсинском, Сочинском и Апшеронском районах.
Более подробную информацию вы сможете получить у наших операторов во время оформления заказа.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
20 августа 2018 года Выходной день в связи с празднованием Курбан-Байрам Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, в связи с празднованием Курбан-Байрам 21 августа 2018 года объявлен официальным выходным днем в республиках Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Татарстан, Дагестан, Чеченская Республика...
Уважаемые клиенты!
Сообщаем вам, в связи с празднованием Курбан-Байрам 21 августа 2018 года объявлен официальным выходным днем в республиках Башкортостан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Татарстан, Дагестан, Чеченская Республика.
В этот день представительства City Express в Казани, Уфе, Стерлитамаке, Нижнекамске, Набережных Челнах, Махачкале и Нальчике работать не будут.
Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по всем тарифам в данных регионах на 1 рабочий день в связи с праздничным днем.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
14 июня 2018 года 15 июля выходной день в связи с празднованием Ураза-Байрам Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Ураза-Байрам 15 июля 2018 года - официальный выходной день в республиках Адыгея, Башкортостан, Дагестан, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Татарстан, Чеченская Республика...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Ураза-Байрам 15 июля 2018 года - официальный выходной день в республиках Адыгея, Башкортостан, Дагестан, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Татарстан, Чеченская Республика.
В этот день представительства City Express в Казани, Уфе, Стерлитамаке, Нижнекамске, Набережных Челнах, Нальчике работать не будут. Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по всем тарифам в данных регионах на 1 рабочий день в связи с праздничным днем.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
07 июня 2018 года График работы City Express в предпраздничные и праздничные дни в июне 2018 г Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим праздником и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим праздником и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express.
9 июня Единый Контакт-центр работает до 20:00.
C 10 по 12 июня - с 10:00 до 18:00.
С 13 июня - в штатном режиме.
Офис City Express в Москве 9 июня работает в штатном режиме до 20:00.
C 10 по 12 июня офис не работает.
С 13 июня - в штатном режиме.
Читать полностью →Закрыть
17 мая 2018 года Номер 8 495 792-3232 временно не работает Уважаемые клиенты!
По техническим причинам номер 8 495 792-3232 временно не работает...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам номер 8 495 792-3232 временно не работает.
Обратиться в Единый контакт-центр компании вы можете по номерам: 8 800 100-3232 и 8 495 981-5151.
Читать полностью →Закрыть
28 апреля 2018 года График работы City Express в предпраздничные и праздничные дни Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express.
С 29 апреля по 2 мая Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00.
3 мая – круглосуточно.
4 мая до 20:00.
5 и 6 мая - с 10:00 до 18:00
7 мая – круглосуточно
8 мая - до 20:00
9 мая - с 10:00 до 18:00
С 10 мая - в штатном режиме.
Офис City Express в Москве с 29 апреля по 2 мая не работает.
3 и 4 мая - до 20:00
5 мая - 10:00 до 18:00
6 мая - офис не работает
7 и 8 мая - до 20:00
9 мая - офис не работает
С 10 мая - в штатном режиме
Заказы, размещенные через Личный кабинет в нерабочие дни, будут приняты к исполнению в ближайший рабочий день.
Читать полностью →Закрыть
28 апреля 2018 года Доставка на Северный Кипр
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов на Северный Кипр (Турецкая Республика Северного Кипра) временно невозможны...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов на Северный Кипр (Турецкая Республика Северного Кипра) временно невозможны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
27 апреля 2018 года Возможное увеличение времени ожидания при звонке в ЕКЦ Уважаемые клиенты!
В связи с проведением профилактических работ возможно увеличение времени ожидания при звонке в Единый контакт-центр...
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением профилактических работ возможно увеличение времени ожидания при звонке в Единый контакт-центр. Просим вас по возможности размещать заказы через
Личный кабинет или через форму
Рассчитать стоимость.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
27 апреля 2018 года Акция «Доставка документов в ВУЗы» Уважаемы клиенты!
С 1 мая City Express запускает ежегодную акцию «Доставка документов в ВУЗы» для абитуриентов: компания осуществляет доставку документов в любой ВУЗ России по специальной фиксированной цене. Тариф для отправки документов будет действовать на всей территории РФ и составит 499 рублей, при этом отправить документы можно будет как из офиса City Express, так и при вызове курьера...
Уважаемы клиенты!
С 1 мая City Express запускает ежегодную акцию «Доставка документов в ВУЗы» для абитуриентов: компания осуществляет доставку документов в любой ВУЗ России по специальной фиксированной цене. Тариф для отправки документов будет действовать на всей территории РФ и составит 499 рублей, при этом отправить документы можно будет как из офиса City Express, так и при вызове курьера.
Акция распространяется как на выпускников школ, так и на выпускников ВУЗов, которые хотят продолжить свое образование или изменить специальность. Ваши документы прибудут на место на место назначения в течение нескольких дней.
Чтобы принять участие в акции, необходимо предъявить документ, подтверждающий статус поступающего: аттестат, диплом или его копию.
Список городов-участников и полные условия вы можете увидеть на странице Акции
Читать полностью →Закрыть
24 апреля 2018 года Смена адреса офиса в Тюмени Уважаемые клиенты!
C 24 апреля офис City Express в Тюмени будет расположен по новому адресу...
Уважаемые клиенты!
C 24 апреля офис City Express в Тюмени будет расположен по новому адресу: Россия, 625048, Тюмень, Мельничная, 5
Номера телефонов остаются прежними:
8 800 100-3232
8 (3452) 69-4718
Читать полностью →Закрыть
17 апреля 2018 года Возобновлена доставка в Таджикистан Уважаемые клиенты!
С 17 апреля частично возобновилась доставка в Таджикистан...
Уважаемые клиенты!
С 17 апреля частично возобновилась доставка в Таджикистан.
На данный момент возможна доставка в Душанбе документов до 0,5 кг. Обо всех изменениях мы сообщим дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
06 апреля 2018 года Праздничный выходной день на Украине Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Пасхи 9 апреля 2018 года объявлен выходным днем на Украине...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Пасхи 9 апреля 2018 года объявлен выходным днем на Украине.
Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по всем тарифам в данном регионе на 1 рабочий день.
Читать полностью →Закрыть
05 апреля 2018 года Лицензии на оказание услуг почтовой связи Уважаемые клиенты!
В связи с расширением территории действия для ООО «Сити Рапид» и ООО «Сити Дилер» переоформлены Лицензии на оказание услуг почтовой связи...
Уважаемые клиенты!
В связи с расширением территории действия для ООО «Сити Рапид» и ООО «Сити Дилер» переоформлены Лицензии на оказание услуг почтовой связи, которые дают право на осуществление приема, обработки и перевозки почтовых отправлений на всей территории России.
Скачать обновленные лицензии вы можете по ссылке
Читать полностью →Закрыть
04 апреля 2018 года Доставка в Таджикистан Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов в Таджикистан временно невозможны...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов в Таджикистан временно невозможны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
27 марта 2018 года В Новосибирске состоялось мероприятие для клиентов City Express 23 марта компания City Express пригласила своих новосибирских клиентов на празднование 25-летнего юбилея. В этот вечер гости смогли познакомиться друг с другом и с сотрудниками представительств Сибирского федерального округа...
23 марта компания City Express пригласила своих новосибирских клиентов на празднование 25-летнего юбилея. В этот вечер гости смогли познакомиться друг с другом и с сотрудниками представительств Сибирского федерального округа, а также обсудить рабочие вопросы в неформальной обстановке за бокалом вина и под приятную музыку. Офис City Express в Новосибирске стал одним из первых региональных офисов компании, именно поэтому мероприятие в честь юбилея было проведено в этом городе.
Как отметил Алексей Кичатов, генеральный директор City Express, день рождения очень важно отпраздновать в кругу друзей и партнеров. «За 25 лет нашей работы на рынке мы всегда делали все возможное, чтобы работа с нами была комфортной и эффективной. Мы интенсивно развиваемся и на сегодняшний день рады предложить вам широкий спектр услуг и большой выбор современных технологических решений, которые будут удобны для вас лично и принесут пользу вашему бизнесу. Нам хочется, чтобы вам было приятно и удобно работать с нами, и мы всегда открыты к диалогу», - добавил Алексей. Компания планирует серию клиентских мероприятий в различных регионах России, и мы надеемся, что подобные встречи станут доброй традицией в дальнейшем.

Читать полностью →Закрыть
06 марта 2018 года График работы в предпраздничные и праздничные дни в марте Уважаемые клиенты!
Поздравляем с наступающим праздником 8 Марта и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем с наступающим праздником 8 Марта и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
До 6 марта 2018 включительно наш Единый Контакт-центр работает круглосуточно.
7 марта 2018 – с 00:00 до 20:00.
С 8 по 11 марта 2018 – с 10:00 до 18:00.
Офис City Express в Москве будет открыт для приема и выдачи отправлений 8 марта 2018 с 10:00 до 18:00. С 9 по 11 марта 2018 – выходные дни.
Все заказы оформленные с 8 по 11 марта будут приняты в работу 12 марта 2018.
С 12 марта 2018 восстановится обычный график работы.
Читать полностью →Закрыть
28 февраля 2018 года Возможно увеличение времени ожидания при обращении в ЕКЦ Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение времени ожидания на линии при обращении в Единый контакт-центр.
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение времени ожидания на линии при обращении в Единый контакт-центр. Просим вас по возможности размещать заказы через
Личный кабинет или через форму
Рассчитать стоимость.
Приносим извинения за временные неудобства
Читать полностью →Закрыть
21 февраля 2018 года График работы в предпраздничные и праздничные дни в феврале Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с Днем Защитника Отечества и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с Днем Защитника Отечества и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни.
До 21 февраля 2018 включительно наш Единый Контакт-центр работает круглосуточно.
22 февраля 2018 – с 00:00 до 20:00.
С 23 по 25 февраля 2018 – с 10:00 до 18:00.
Офис City Express в Москве будет открыт для приема и выдачи отправлений 24 февраля 2018 с 10:00 до 18:00. 23 и 25 февраля 2018 – выходные дни.
Все заказы оформленные с 23 по 25 февраля будут приняты в работу 26 февраля 2018.
С 26 февраля 2018 восстановится обычный график работы.
Читать полностью →Закрыть
16 февраля 2018 года Переезд офиса в Казани Уважаемые клиенты!
C 19 февраля офис City Express в Казани будет расположен по новому адресу:
Россия, 420095, Казань, Шамиля Усманова, 28а, блок-офис 6.
Уважаемые клиенты!
C 19 февраля офис City Express в Казани будет расположен по новому адресу:
Россия, 420095, Казань, Шамиля Усманова, 28а, блок-офис 6.
Номера телефонов остаются прежними:
8 843 203-8367
8 800 100-3232
Читать полностью →Закрыть