24 декабря 2019 года График работы City Express в предновогодние и новогодние дни Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни...
Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
До 30 декабря 2019 включительно Единый Контакт-центр работает круглосуточно.
31 декабря 2019 – с 10:00 до 18:00.
Офис City Express в Москве открыт для приема и выдачи отправлений 31 декабря 2019 с 10:00 до 18:00.
С 1 по 8 января 2020 – выходные дни.
Для решения срочных вопросов в этот период вы можете связаться с дежурным оператором по номеру: +7 964 590-5255.
Также обращаем ваше внимание, что в ряде субъектов РФ рабочий день перенесен с 31 на 28 декабря.
В связи с этим наши подразделения в Казани, Набережных Челнах, Владимире, Кирове и Калининграде будут работать в субботу 28 декабря, но не будут работать 31 декабря 2019.
С 9 января 2020 восстановится обычный график работы.
Все заказы, оформленные через Личный кабинет в праздничные дни, будут приняты в работу 9 января 2020.
Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем счастья и благополучия в новом году!
Читать полностью →Закрыть
16 декабря 2019 года Сроки доставки международных отправлений Уважаемые клиенты!
В связи с предстоящими Рождественскими праздниками в странах Европы и Америки, по данным направлениям ожидается увеличение сроков доставки...
Уважаемые клиенты!
В связи с предстоящими Рождественскими праздниками в странах Европы и Америки, по данным направлениям ожидается увеличение сроков доставки.
При размещении заказа уточняйте, пожалуйста, сроки доставки в нужную вам страну у оператора. Рекомендуем вам оформить и передать нам международные отправления до 24 декабря 2019.
Все заказы, принятые после 24 декабря, будут доставлены в первые рабочие дни января 2020.
Читать полностью →Закрыть
25 ноября 2019 года Доставка новогодних подарков Уважаемые клиенты!
Компания City Express поможет вам организовать рассылку новогодних подарков клиентам и партнерам, а также поздравить родных и друзей, даже если они далеко...
Уважаемые клиенты!
Компания City Express поможет вам организовать рассылку новогодних подарков клиентам и партнерам, а также поздравить родных и друзей, даже если они далеко.
Воспользуйтесь нашим специальным предложением по доставке новогодних подарков - при оформлении заказа до 15 декабря дополнительные услуги беслатно!
Подробности - на странице Акции или у операторов по единому бесплатному номеру 8 800 100-3232.
Читать полностью →Закрыть
10 октября 2019 года Увеличение сроков доставки в Комсомольск-на-Амуре Уважаемые клиенты!
По техническим причинам сроки доставки в /из Комсомольска-на-Амуре могут быть временно увеличены на 2-3 рабочих дня по всем тарифам...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам сроки доставки в /из Комсомольска-на-Амуре могут быть временно увеличены на 2-3 рабочих дня по всем тарифам.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
09 октября 2019 года Выходной день в Башкортостане Уважаемые клиенты!
11 октября 2019 объявлен выходным днем в Башкортостане в связи с празднованием Дня Республики...
Уважаемые клиенты!
11 октября 2019 объявлен выходным днем в Башкортостане в связи с празднованием Дня Республики.
Представительства City Express в Уфе и Стерлитамакет работать не будут.
Просим вас учитывать возможность увеличения сроков доставки по всем тарифам в данном регионе на 1 рабочий день.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
30 сентября 2019 года Сроки доставки в Китай Уважаемые клиенты!
В период с 01 по 07 октября 2019 в Китае отмечается День образования КНР.
В связи с праздничными днями, сбор и доставка отправлений, запланированные на эти даты...
Уважаемые клиенты!
В период с 01 по 07 октября 2019 в Китае отмечается День образования КНР.
В связи с праздничными днями, сбор и доставка отправлений, запланированные на эти даты, будут перенесены на ближайщий рабочий день - 08 октября 2019.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
06 сентября 2019 года Изменение юридического адреса Уважаемые клиенты!
5 сентября 2019 у компании ООО «Сити Рапид» сменился юридический адрес.
Новый адрес – 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, дом 49, этаж 6, офис 614...
Уважаемые клиенты!
5 сентября 2019 у компании ООО «Сити Рапид» сменился юридический адрес.
Новый адрес – 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, дом 49, этаж 6, офис 614.
В связи с изменением адреса оформлена новая Лицензия на оказание услуг почтовой связи, действующая на всей территории РФ.
Подробности - в разделе «Лицензии и свидетельства»
Читать полностью →Закрыть
28 августа 2019 года Выходной день в Республике Татарстан Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Дня Республики 30 августа 2019 объявлен нерабочим днем в Татарстане...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Дня Республики 30 августа 2019 объявлен нерабочим днем в Татарстане. Представительства City Express в Казани и Набережных Челнах в этот день работать не будут.
Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по Республике Татарстан по всем тарифам на 1 рабочий день.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
29 июля 2019 года График работы офиса City Express в Москве Уважаемые клиенты!
С 1 августа 2019 изменится график работы московского офиса City Express...
Уважаемые клиенты!
С 1 августа 2019 изменится график работы московского офиса City Express.
Прием и выдача отправлений в офисе будут осуществляться с понедельника по пятницу, с 9:00 до 20:00.
Будем рады видеть вас по адресу: Москва, 1-й Варшавский пр-д, 1а, стр.3
График работы Единого контакт-центра остается без изменений:
Пн-Чт круглосуточно
Пт с 0:00 до 20:00
Сб-Вс с 10:00 до 18:00
Читать полностью →Закрыть
11 июня 2019 года График работы City Express 11-12 июня 2019 Уважаемые клиенты!
City Express поздравляет вас с наступающим Днем России и сообщает, что в связи с официальным нерабочим днем изменится график работы Единого Контакт-центра...
Уважаемые клиенты!
City Express поздравляет вас с наступающим Днем России и сообщает, что в связи с официальным нерабочим днем изменится график работы Единого Контакт-центра:
11 июня - Единый Контакт-центр работает до 20:00, прием отправлений в офисе возможен до 20:00;
12 июня - Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00, прием отправлений в офисе производиться не будет;
Доставка отправлений 12 июня осуществляться не будет.
С 13 июня восстановится обычный график работы.
Читать полностью →Закрыть
07 июня 2019 года Переезд офиса в Архангельске Уважаемые клиенты!
C 10 июня 2019 офис City Express в Архангельске будет расположен по новому адресу...
Уважаемые клиенты!
C 10 июня 2019 офис City Express в Архангельске будет расположен по новому адресу:
Троицкий проспект, 12, этаж 1.
Номер телефона остается прежним: 8 800 100-3232
Читать полностью →Закрыть
06 июня 2019 года Доставка по тарифу ПРАЙМ в Ханты-Мансийск Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам, что с 7 июня действует тариф ПРАЙМ из городов России в Ханты-Мансийск...
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам, что с 7 июня действует тариф ПРАЙМ из городов России в Ханты-Мансийск.
Доставка осуществляется на второй рабочий день до 13, 15 или 18 часов.
Точный срок и стоимость доставки из вашего города вы можете рассчитать в разделе
Калькулятор или уточнить у наших операторов по единому номеру 8 800 100-3232.
01 июня 2019 года 4 июня - выходной день в связи с празднованием Ураза-Байрам Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Ураза-Байрам 4 июня 2019 года - официальный выходной день в республиках Татарстан, Адыгея, Башкортостан, Дагестан, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Чеченская Республика...
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием Ураза-Байрам 4 июня 2019 года - официальный выходной день в республиках Татарстан, Адыгея, Башкортостан, Дагестан, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Чеченская Республика.
В этот день представительства City Express в Казани, Набережных Челнах, Уфе, Стерлитамаке, Нальчике, Назрани работать не будут. Просим вас учесть возможность увеличения сроков доставки по всем тарифам в данных регионах на 1 рабочий день в связи с праздничным днем.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
24 мая 2019 года Доставка документов в вузы России Уважаемые клиенты!
С 27 мая компания City Express проводит ежегодную акцию по доставке документов в вузы! На все отправления действует единый тариф - 499 рублей...
Уважаемые клиенты!
С 27 мая компания City Express проводит ежегодную акцию по доставке документов в вузы! На все отправления действует единый тариф - 499 рублей, с учетом всех налогов.
Акция акутальна для выпускников, поступающих в вузы после окончания школы, а также для поступающих в ординатуру, аспирантуру, магистратуру.
Для отправки документов по акции необходимо предъявить документ, подтверждающий статус поступающего - диплом, аттестат или его копию.
Доставка между городами России осуществляется в течение 1-3 дней, в соответствии с тарифом ЭКСПРЕСС.
Читать полностью →Закрыть
26 апреля 2019 года График работы City Express в предпраздничные и праздничные дни в мае 2019 г. Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express.
Единый контакт-центр:
29 и 30 апреля - в обычном режиме, с 00:00 до 20:00;
с 1 по 5 мая - с 10:00 до 18:00;
с 6 по 7 мая - с 00:00 до 23:59;
8 мая - с 00:00 до 20:00;
с 9 по 12 мая - с 10:00 до 18:00;
с 13 мая - в обычном режиме.
Офис City Express в Москве:
29 и 30 апреля - в обычном режиме, с 9:00 до 20:00;
с 1 по 5 мая - выходные дни;
с 6 по 8 мая - с 9:00 до 20:00;
с 9 по 12 мая - выходные дни;
с 13 мая - в обычном режиме.
Читать полностью →Закрыть
19 апреля 2019 года SMS-уведомление о доставке Уважаемые клиенты!
Компания City Express рада сообщить вам о запуске новой дополнительной услуги - SMS-уведомление!
В данную услугу входит 4 сообщения о статусе вашего отправления...
Уважаемые клиенты!
Компания City Express рада сообщить вам о запуске новой дополнительной услуги - SMS-уведомление!
В данную услугу входит 4 сообщения о статусе вашего отправления:
- номер заказа
- дата и время приезда курьера к отправителю
- дата и время приезда курьера к получателю
- фактическое время доставки
Стоимость услуги составляет всего 30 рублей с учетом всех налогов.
Заказать услугу SMS-уведомление вы можете при оформлении заказа через Контакт-центр по телефону 8 800 100-3232 или в
Личном кабинете.
15 апреля 2019 года Топливная надбавка с 1 мая 2019 Уважаемые клиенты!
С 1 мая 2019 компания City Express вводит топливную надбавку - дополнительный сбор, отражающий изменение цен на автомобильное и авиационное топливо...
Уважаемые клиенты!
С 1 мая 2019 компания City Express вводит топливную надбавку - дополнительный сбор, отражающий изменение цен на автомобильное и авиационное топливо.
В связи с этим с 01 мая 2019 Прайс-лист будет действовать в новой редакции, при этом указанные в нем базовые тарифы остаются без изменений. Топливная надбавка будет применяться при расчете стоимости доставки в Личном кабинете и разделе
"Рассчитать стоимость" на сайте cityexpress.ru.
Размер топливной надбавки корректируется ежемесячно, в зависимости от ситуации на топливном рынке. С 1 мая 2019 года топливная надбавка составляет 8%.
Читать полностью →Закрыть
05 апреля 2019 года Специальный тариф на доставку по России Уважаемые клиенты!
С 8 апреля 2019 City Express предлагает всем клиентам-физическим лицам новый специальный тариф УДАЧНЫЙ ЭКСПРЕСС - доставка между городами России по выгодной фиксированной стоимости.
Уважаемые клиенты!
С 8 апреля 2019 City Express предлагает всем клиентам-физическим лицам новый специальный тариф УДАЧНЫЙ ЭКСПРЕСС - доставка между городами России по выгодной фиксированной стоимости.
- Доставка отправления весом до 1 кг – 599 рублей
- Доставка отправления весом до 3 кг – 1199 рублей
В стоимость доставки включен выезд курьера за отправлением и доставка до адреса получателя.
или у операторов Единого Контакт-центра по телефону 8 800 100-3232
Читать полностью →Закрыть
26 марта 2019 года Доставка в Казахстан. Обновлено Уважаемые клиенты!
С 26.03 отправление и доставка на территорию Казахстана осуществляются в штатном режиме...
Уважаемые клиенты!
С 26.03 отправление и доставка на территорию Казахстана осуществляются в штатном режиме.
20.03.2019
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам отправление и доставка заказов на территорию Казахстана временно невозможны.
Сроки доставки уже принятых отправлений могут быть увеличены на 1-4 рабочих дня.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
С 26.03 отправка и доставка на территорию Казахстана осуществляется в штатном режиме...
Читать полностью →Закрыть
18 марта 2019 года Онлайн помощник City Express Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам, что на нашем сайте появился новый онлайн помощник – чат-бот Элис.
С его помощью вы можете узнать о статусе и местонахождении своего отправления, рассчитать стоимость доставки и сразу отправить заявку оператору, а также заказать обратный звонок...
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам, что на нашем сайте появился новый онлайн помощник – чат-бот Элис.
С его помощью вы можете узнать о статусе и местонахождении своего отправления, рассчитать стоимость доставки и сразу отправить заявку оператору, а также заказать обратный звонок.
Данные функции будут теперь доступны не только на сайте, но и в основных мессенджерах – Viber, Telegram, Facebook и Vkontakte.
Надеемся, что использование нашего чат-бота будет для вас приятным и полезным!
Просим вас обо всех пожеланиях к сервису и возможных сложностях сообщать в разделе
Обратная связь
04 марта 2019 года График работы City Express в предпраздничные и праздничные дни в марте Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим праздником 8 марта и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим праздником 8 марта и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
5, 6 и 7 марта офисы City Express работают в обычном режиме;
8, 9, 10 марта – выходные дни
7 марта Единый контакт-центр работает до 20:00;
8, 9, 10 марта с 10:00 до 18:00;
С 11 марта - в обычном режиме.
Читать полностью →Закрыть
20 февраля 2019 года График работы курьерской службы в предпраздничные и праздничные дни в феврале Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с Днем защитника Отечества и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с Днем защитника Отечества и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
20, 21, 22 февраля офисы компании работает в штатном режиме.
23 февраля – выходной день.
Режим работы Единого Контакт-центра не изменится.
Читать полностью →Закрыть
