28 декабря 2021 года График работы City Express в предновогодние и праздничные дни Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и просим обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни:
30 декабря Единый Контакт-центр работает до 20:00
31 декабря – с 10:00 до 18:00.
Офис City Express в Москве открыт для приема и выдачи отправлений 30 декабря с 9:00 до 18:00
31 декабря - выходной день.
С 1 по 9 января 2022 – выходные дни.
Для решения срочных вопросов в этот период вы можете связаться с дежурным оператором по номеру: +7 926 687-5491.
С 10 января 2022 - работа в стандартном режиме.
Все заказы, оформленные через Личный кабинет в праздничные дни, будут приняты в работу 10 января.
Читать полностью →Закрыть
22 декабря 2021 года Изменение дедлайнов в связи с предновогодней загруженностью Уважаемые клиенты!
В связи с высокой предновогодней загруженностью изменяются дедлайны на сбор отправлений по Москве и Московской области:...
Уважаемые клиенты!
В связи с высокой предновогодней загруженностью изменяются дедлайны на сбор отправлений по Москве и Московской области:
- с 23 по 31 декабря - сбор отправлений по Московской области возможен только на следующий день после оформления заказа;
- с 24 по 31 декабря - сбор отправлений по Москве день-в-день возможен только при условии оформления заказа до 12 часов по московскому времени.
Просим вас учитывать данную информацию при планировании отправок.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
20 декабря 2021 года Транспортная ситуация в связи с погодными условиями Уважаемые клиенты!
В связи неблагоприятными погодными условиями и предновогодней загруженностью в сортировочных центрах и аэропортах, возможно увеличение сроков доставки по следующим направлениям:...
Уважаемые клиенты!
В связи неблагоприятными погодными условиями и предновогодней загруженностью в сортировочных центрах и аэропортах, возможно увеличение сроков доставки по следующим направлениям:
- Москва - возможны задержки в доставке по городу и области; в аэропортах сохраняется сложная обстановка со сдачей и обработкой грузов, возможны задержки вылетов по всем направлениям;
- Санкт-Петербург и Ленинградская область - по тарифам ЭКСПРЕСС и ОПТИМА до 1-4 рабочих дней;
- Новосибирск - возможны задержки вылетов на 1-2 рабочих дня;
- Хабаровск, Благовещенск, Биробиджан, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Ванино - по всем тарифам до 2-4 рабочих дней;
- Владивосток - на 1-2 рабочих дня;
Подробную информацию вы можете уточнить у операторов Контакт-центра при размещении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы доставить ваши отправления как можно скорее!
14 декабря 2021 года Выходные дни в Казахстане с 16 по 19 декабря Уважаемые клиенты!
16-17 декабря в республике Казахстан отмечается День Независимости. В этом году выходными объявлены 4 дня - с 16 по 19 декабря, первый рабочий день - 20 декабря...
Уважаемые клиенты!
16-17 декабря в республике Казахстан отмечается День Независимости. В этом году выходными объявлены 4 дня - с 16 по 19 декабря, первый рабочий день - 20 декабря.
Просим вас учитывать возможность увеличения сроков доставки на 4-5 дней по данному направлению.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
19 ноября 2021 года Возможное увеличение сроков доставки в города СФО и ДВФО Уважаемые клиенты!
В связи с сезонным увеличением грузопотока, а также сложными погодными условиями в ряде городов возможно увеличение сроков доставки на 1-3 дня
по направлениям: Чита, Норильск, Иркутск, Улан-Удэ, Благовещенск, Якутск...
Уважаемые клиенты!
В связи с сезонным увеличением грузопотока, а также сложными погодными условиями в ряде городов возможно увеличение сроков доставки на 1-3 дня
по направлениям: Чита, Норильск, Иркутск, Улан-Удэ, Благовещенск, Якутск.
Точную информацию вы можете уточнить у операторов Контакт-центра при размещении заказа.
Мы будем информировать вас об изменении ситуации.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
08 ноября 2021 года Временно не работает офис в Кемерово Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Кемерово временно не принимает клиентов...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Кемерово временно не принимает клиентов.
Прием и получение отправлений возможно только через курьера, заказы принимаются по опции "дверь-дверь".
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
02 ноября 2021 года График работы в праздничные дни 4-7 ноября Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы City Express в связи с праздничными днями 4-7 ноября 2021:...
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание на изменение в графике работы City Express в связи с праздничными днями 4-7 ноября 2021:
3 ноября Единый Контакт-центр работает до 20:00
С 4 по 7 ноября - с 10:00 до 18:00
Выдача и прием заказов в офисе в Москве:
3 ноября - до 18:00
4-7 ноября - выходные дни.
С понедельника 8 ноября возобновляется работа в штатном режиме.
Читать полностью →Закрыть
25 октября 2021 года С 28 октября City Express продолжит работу в стандартном режиме Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что в период ограничений с 28 октября 2021 компания City Express продолжит работать в стандартном режиме...
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что в период ограничений с 28 октября 2021 компания City Express продолжит работать в стандартном режиме, за исключением официальных праздничных дней 4-7 ноября.
City Express является оператором почтовой связи и имеет соответствующую лицензию, действующую на всей территории РФ. Данный вид деятельности относится к структурам жизнеобеспечения населения, поэтому мы продолжаем принимать и доставлять ваши документы и грузы.
Прием и выдача отправлений в офисе City Express в Москве будет осуществляться как обычно - с 9 до 20 часов.
Безопасность является одним из наших приоритетов, поэтому все наши курьеры, водители, работники складов и ресепшн, находящиеся в постоянном контакте с людьми, обеспечены масками и регулярно проходят медицинской осмотр.
Читать полностью →Закрыть
15 октября 2021 года Продление лицензий ООО «Сити Рапид» и ООО «БИ-С» Уважаемые клиенты!
На основании приказа Роскомнадзора продлены Лицензии ООО «Сити Рапид» и ООО «БИ-С» на оказание услуг почтовой связи...
Уважаемые клиенты!
На основании приказа Роскомнадзора продлены Лицензии ООО «Сити Рапид» и ООО «БИ-С» на оказание услуг почтовой связи.
Номера Лицензий остаются прежними: ООО «Сити Рапид» №177690 - до 15.12.2026, ООО «БИ-С» №138124 - до 08.12.2026.
Читать полностью →Закрыть
08 октября 2021 года Выходной день в Республике Башкортостан Уважаемые клиенты!
11 октября 2021 объявлен выходным днем в Башкортостане в связи с празднованием Дня Республики...
Уважаемые клиенты!
11 октября 2021 объявлен выходным днем в Башкортостане в связи с празднованием Дня Республики.
Филиалы City Express в городах Уфа и Стерлитамак работать не будут, возможно увеличение сроков доставки на 1 день.
Приносим извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
07 октября 2021 года Сроки доставки в Саратов и Хабаровск Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков доставки в Саратов и Хабаровск по тарифу ЭКСПРЕСС на 1-2 дня...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков доставки в Саратов и Хабаровск по тарифу ЭКСПРЕСС на 1-2 дня.
Актуальную информацию вы можете уточнить у операторов при оформлении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
24 сентября 2021 года Сроки доставки в Калининград Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков доставки в Калининград по тарифу ЭКСПРЕСС на 1-2 дня...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков доставки в Калининград по тарифу ЭКСПРЕСС на 1-2 дня.
Актуальную информацию вы можете уточнить у операторов при оформлении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
29 августа 2021 года Работа офиса в Уфе Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Уфе временно не принимает клиентов...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Уфе временно не принимает клиентов.
Прием и получение отправлений возможно только через курьера, заказы принимаются по опции "дверь-дверь".
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
20 августа 2021 года Переезд офиса в Самаре Уважаемые клиенты!
С 23 августа 2021 офис City Express в Самаре будет находиться по новому адресу:...
Уважаемые клиенты!
С 23 августа 2021 офис City Express в Самаре будет находиться по новому адресу:
улица Дыбенко, 23, помещение Н13 (цокольный этаж).
Телефоны для связи остаются прежними:
8 846 205-0129
8 800 100-3232 (Единый Контакт-центр)
Будем рады видеть вас в нашем новом офисе!
Читать полностью →Закрыть
18 августа 2021 года Увеличение сроков доставки в/из Якутска Уважаемые клиенты!
В связи ремонтом взлетно-посадочной полосы, а также продолжающимися лесными пожарами и сильным задымлением, аэропорт города Якутска по-прежнему работает в условиях сильных ограничений...
Уважаемые клиенты!
В связи ремонтом взлетно-посадочной полосы, а также продолжающимися лесными пожарами и сильным задымлением, аэропорт города Якутска по-прежнему работает в условиях сильных ограничений. На всех терминалах наблюдается большое скопление грузов, периодически отменяются авиарейсы. Часть грузов идет через аэропорты других городов.
Сроки доставки в/из Якутска остаются увеличенными на несколько дней.
Наши сотрудники делают все возможное, чтобы ваши отправления были доставлены как можно скорее!
Актуальную информацию вы можете уточнить у операторов Контакт-центра при размещении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
06 августа 2021 года Сроки доставки по Санкт-Петербургу и области Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков местной и областной доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков местной и областной доставки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области на 1-2 дня.
Актуальную информацию по срокам доставки вы можете уточнить у операторов при оформлении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
06 августа 2021 года Возможное увеличение сроков доставки в Томск Уважаемые клиенты!
В связи с реконструкцией взлетно-посадочной полосы выполнение рейсов в/из аэропорта города Томска будет осуществляться в ограниченном режиме...
Уважаемые клиенты!
В связи с реконструкцией взлетно-посадочной полосы выполнение рейсов в/из аэропорта города Томска будет осуществляться в ограниченном режиме. Сроки доставки по тарифу ПРАЙМ могут быть увеличены на 1 день.
Оперативную информацию вы можете уточнить у операторов при оформлении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
29 июля 2021 года Доставка до ПВЗ для интернет-магазинов Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске новой услуги для интернет-магазинов - теперь доставка заказов возможна также в ПВЗ сети 5Post по всей России...
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить о запуске новой услуги для интернет-магазинов - теперь доставка заказов возможна также в ПВЗ сети 5Post по всей России. Получатели смогут забирать свои покупки рядом с домом, в удобное для себя время.
5Post – это федеральная сеть из 14 000 пунктов выдачи заказов на кассах или в постаматах магазинов «Пятерочка» в более чем 2300 населенных пунктов РФ. 5Post заботится о безопасности всех посылок и экономит время клиентов.
Оформление заказов до ПВЗ возможно через подключение к модулю ApiShip. Узнать точную стоимость и сроки доставки вы можете у своего персонального менеджера City Express.
Читать полностью →Закрыть
29 июля 2021 года Сроки доставки в/из Сочи Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно временное увеличение сроков доставки в/из Сочи по тарифам Экспресс и Оптима...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно увеличение сроков доставки в/из Сочи по тарифам Экспресс и Оптима на 1 рабочий день, а также сроков местной доставки по Сочи.
Актуальную информацию вы можете уточнить у операторов при оформлении заказа.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
29 июня 2021 года Сегодня City Express исполняется 28 лет Сегодня компании City Express исполняется 28 лет!
История City Express началась 29 июня 1993 года в Москве...
Сегодня компании City Express исполняется 28 лет!
История City Express началась 29 июня 1993 года в Москве. Тогда это была небольшая курьерская компания, доставлявшая срочную корреспонденцию внутри города.
За прошедшие годы мы открыли более 80 филиалов и отделений в городах-миллионниках и самых отдаленных уголках России, расширили географию доставки до 200 стран мира и завоевали репутацию надежного партнера.
Мы стремимся к постоянному совершенствованию сервиса, развитию новых направлений и услуг.
Благодарим всех наших клиентов за доверие и сотрудничество!
Читать полностью →Закрыть
25 июня 2021 года Отмена безналогового ввоза в страны ЕС Уважаемые клиенты!
С 1 июля 2021 года вступает в силу отмена действующего безналогового ввоза в страны Евросоюза (ЕС) товаров на сумму, не превышающую 22 евро.
В результате все товары, импортируемые в страны ЕС из других стран мира, будут проходить формальное таможенное декларирование и облагаться пошлиной...
Уважаемые клиенты!
С 1 июля 2021 года вступает в силу отмена действующего безналогового ввоза в страны Евросоюза (ЕС) товаров на сумму, не превышающую 22 Евро.
В результате все товары, импортируемые в страны ЕС из других стран мира, будут проходить формальное таможенное декларирование и облагаться пошлиной.
Размер пошлины будет зависеть от параметров груза, его подтвержденной и задекларированной стоимости, брокерского сбора, ставки НДС в отдельной стране ЕС и др. Подробнее по
ссылке.
Для отправлений, пересылаемых физическими лицами в адрес других физических лиц (например, подарки, личные вещи) беспошлинный порог ввоза составляет 40 Евро, однако ужесточается таможенный контроль и проверка задекларированной стоимости.
В связи с данными изменениями, просим вас заранее предупреждать получателей о необходимости оплаты пошлины при получении посылки.
В исключительных случаях оплату пошлины может взять на себя отправитель – юридического лицо после предварительного согласования с сотрудниками City Express.
Все подробности вы можете уточнить у операторов Единого контакт-центра.
Страны ЕС:
Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Греция, Германия, Дания, Италия, Ирландия, Испания, Кипр, Люксембург, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Португалия, Польша, Румыния, Словения, Словакия, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония
Читать полностью →Закрыть
18 июня 2021 года Доставка документов в вузы Уважаемые клиенты!
с 21 июня действует наша ежегодная акция по доставке документов для поступления в вузы на всей территории РФ!...
Уважаемые клиенты!
Доставка документов осуществляется между всеми филиалами и представительствами City Express в течение 2-3 дней по специальной цене - 650 рублей, с учетом всех налогов. Для отправки необходимо предъявить документ, подтверждающий статус поступающего: аттестат, диплом или его копию.
С подробностями можно ознакомиться на странице
Акции.
16 июня 2021 года Доставка в Абхазию Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам об открытии нового направления доставки - Абхазии...
Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам об открытии нового направления доставки - Абхазии.
На данный момент доставка осуществляется в города: Сухум, Гагра, Пицунда, Гудаута, Новый Афон.
Срок доставки по тарифу ЭКСПРЕСС - 2-5 рабочих дней.
Узнать стоимость и оформить заказ можно на сайте или через операторов Единого Контакт-центра по телефону 8 800 100-3232.
Рассчитать стоимость
Читать полностью →Закрыть
11 июня 2021 года График работы City Express 12-25 июня Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в период 12-25 июня:...
Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в период 12-25 июня:
11 июня Единый Контакт центр работает до 20:00
12 - 14 июня – с 10:00 до 18:00
С 15 июня с 00:00 - в стандартном режиме.
Прием и выдача отправлений в офисе в Москве:
14 июня - выходной день
15 - 25 июня - с 9:00 до 18:00
Читать полностью →Закрыть
28 мая 2021 года Технические работы 30 мая Уважаемые клиенты!
В связи с проведением технических работ 30 мая 2021 с 9 до 12 часов могут быть не доступны телефоны Единого контакт-центра.
Для экстренной связи вы можете использовать номер +7 968 468-3790...
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением технических работ 30 мая 2021 с 9 до 12 часов могут быть не доступны телефоны Единого контакт-центра.
Для экстренной связи вы можете использовать номер +7 968 468-3790.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Читать полностью →Закрыть
25 мая 2021 года Работа офиса в Воронеже Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Воронеже временно не принимает клиентов...
Уважаемые клиенты!
По техническим причинам офис City Express в Воронеже временно не принимает клиентов.
Прием и получение отправлений возможно только через курьера, заказы принимаются по опции "дверь-дверь".
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Об изменении ситуации мы сообщим дополнительно.
Читать полностью →Закрыть
28 апреля 2021 года График работы City Express 1-10 мая Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на график работы City Express в праздничные дни:...
Уважаемые клиенты!
Поздравляем вас с наступающими праздниками и просим обратить внимание на график работы City Express в праздничные дни:
С 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая - Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00
С 4 по 7 мая - Единый Контакт-центр работает круглосуточно, прием и доставка отправлений осуществляются в стандартном режиме.
Прием и выдача отправлений в офисе в Москве:
С 1 по 3 мая и с 8 по 10 мая - выходные дни
С 4 по 7 мая - c 10:00 до 18:00.
Время работы филиалов и представительств в других городах России можно уточнить у операторов Контакт-центра.
С 11 мая - работа с стандартном режиме.
Читать полностью →Закрыть
22 апреля 2021 года Переезд офиса в Челябинске Уважаемые клиенты!
С 26 апреля 2021 офис City Express в Челябинске будет находиться по новому адресу:...
Уважаемые клиенты!
С 26 апреля 2021 офис City Express в Челябинске будет находиться по новому адресу:
Свердловский проспект, 35 (вход со стороны ул.Калинина)
Телефоны остаются прежними:
8 (351) 723-0029
8 800 100-3232 (Единый Контакт-центр)
Будем рады видеть вас в нашем новом офисе!
Читать полностью →Закрыть
23 марта 2021 года Переезд офиса в Хабаровске Уважаемые клиенты!
С 24 марта 2021 офис City Express в Хабаровске будет находиться по новому адресу:
ул.Синельникова, 20, Литер А, офис 101/2, 1 этаж...
Уважаемые клиенты!
С 24 марта 2021 офис City Express в Хабаровске будет находиться по новому адресу:
ул.Синельникова, 20, Литер А, офис 101/2, 1 этаж
Телефоны остаются прежними:
8 4212 260-552
8 800 100-3232, доб.2702
Будем рады видеть вас в нашем новом офисе!
Читать полностью →Закрыть
01 марта 2021 года Доплата за отправку ионно-литиевых батарей Уважаемые клиенты!
На основании Приложения №1 издания №62 Правил перевозки опасных грузов ИАТА, с марта 2021 вводится доплата за отправку ионно-литиевых батарей...
Уважаемые клиенты!
На основании Приложения №1 издания №62 Правил перевозки опасных грузов ИАТА, с марта 2021 вводится доплата за отправку ионно-литиевых батарей в размере 500 рублей с учетом всех налогов.
Если ваше отправление содержит какую-либо технику или электронные устройства - пожалуйста, сообщите об этом оператору при оформлении заказа или укажите в поле "Описание отправления" Личного кабинета.
Читать полностью →Закрыть
01 марта 2021 года Доставка в Казахстан и Армению Уважаемые клиенты!
В связи с возобновлением авиасообщения между РФ и Казахстаном/Арменией отменяется увеличение сроков доставки по данным направлениям...
Уважаемые клиенты!
В связи с возобновлением авиасообщения между РФ и Казахстаном/Арменией отменяется увеличение сроков доставки по данным направлениям.
Доставка производится в штатном режиме, сроки в соответствии с Регламентом.
Читать полностью →Закрыть
19 февраля 2021 года График работы City Express в праздничные дни в феврале Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни в феврале...
Уважаемые клиенты!
Просим вас обратить внимание на изменения в графике работы City Express в предпраздничные и праздничные дни в феврале:
20 февраля Единый Контакт-центр работает до 20:00
Прием и выдача отправлений в офисах осуществляется с 9:00 до 18:00
21 - 23 февраля - Единый Контакт-центр работает с 10:00 до 18:00
Прием и выдача отправлений в офисах осуществляться не будет в связи с официальными выходными днями.
С 24 февраля с 00:00 - в стандартном режиме.
Читать полностью →Закрыть
12 февраля 2021 года Сложные погодные условия в Москве и ЦФО Уважаемые клиенты!
В ближайшие дни ожидается ухудшение погодных условий в Москве, Московской области, и некоторых некоторых городах Центральной России...
Уважаемые клиенты!
В ближайшие дни ожидается ухудшение погодных условий в Москве, Московской области и некоторых городах Центральной России - интенсивные снегопады, усиление ветра, ухудшение видимости на дорогах. Наблюдаются перебои в работе терминалов аэропортов. В связи с неблагоприятными условиями возможно временное увеличение сроков междугородной доставки из данных регионов, а также местной доставки по Москве.
Приносим свои извинения за временные неудобства!
Читать полностью →Закрыть
10 января 2021 года Переезд офиса в Ставрополе Уважаемые клиенты!
С 11 января 2021 офис City Express в Ставрополе будет находиться по новому адресу...
Уважаемые клиенты!
С 11 января 2021 офис City Express в Ставрополе будет находиться по новому адресу:
пр-т. К. Маркса, д. 3/1 А
Телефоны остаются прежними:
8 (8652) 568-731
8 800 100-3232 (Единый Контакт-центр)
Будем рады видеть вас в нашем новом офисе!
Читать полностью →Закрыть
